Проводить цифровые встречи на высоком уровне!

Общение в цифровом пространстве открывает множество возможностей: встречи, не зависящие от местоположения, преодоление границ, общение со многими людьми одновременно, все это может доставлять настоящее удовольствие!

Вместе с тем, провести успешное мероприятие, где в равной мере обеспечены и содержание, и развлекательный фактор, отнюдь непросто – равно как и в реальном мире. Однако в цифровом пространстве есть несколько особых приёмов, которые требуют внимания / не могут использоваться чисто интуитивно:

Чему следует уделять особое внимание в цифровом пространстве?

• Социальное взаимодействие не срабатывает само собой. Наверняка, нам всем хорошо известна следующая ситуация: вот заходишь на цифровую встречу, а все присутствующие либо молчат, как будто воды в рот набрали, либо возбужденно переговариваются, и никто не знает, с чего начать в такой ситуации. Ведь ты, собирающийся сейчас выступить, на какое-то время оказываешься в роли конферансье-одиночки, а это может оказывать на тебя серьезное давление.

  Следовательно, в цифровом пространстве необходимо модерировать даже непринужденную беседу.

• В цифровом пространстве продолжительность концентрации внимания короче, чем в реальном мире. Мероприятие, которое проходит целый день, утомительно и в реальном пространстве, а в цифровом пространстве его практически невозможно реализовать. Цифровые встречи утомляют; мозг постоянно ищет "нецифровые" сигналы; без перемещения (передвижения взгляда), смены помещения (смены картинки) день начинает казаться в три раза длиннее. Поэтому программу в цифровом пространстве необходимо укорачивать (например, пропуская изначально запланированные пункты программы) или растягивать программу на несколько дней. Цифровая программа должна включать достаточное количество перерывов, а небольшие упражнения - «энерджайзеры» должны нам время от времени напоминать, что мы люди, а не роботы, уставившиеся на экраны.

  Понять/почувствовать настроение в помещении тоже непросто. В реальном мире оно воспринимается достаточно хорошо – то есть тихо ли в помещении или шумно, наклоняют ли участники головы или слегка кивают: физические сигналы дают нам знать, как распределяется энергия в помещении. В цифровом пространстве, где отсутствует восприятие на уровне чувств, эта субтильная интерпретация является гораздо более сложной или даже невозможной. Для того, чтобы выяснить, какое настроение царит в данный момент, или для того, чтобы обеспечить хорошую атмосферу, нужны определенные моменты, позволяющие это сделать. «Энерджайзеры» расслабляют атмосферу, а согласованные жесты рук могут использоваться для того, чтобы просигнализировать готовность выступить или же необходимость провести спонтанный перерыв.

• Качественное модерирование на начальном этапе цифрового мероприятия – залог его успеха: общепризнанные «академические пятнадцать минут», которые в реальном мире могут быть немного растянуты, в цифровом пространстве пока еще не устоялись. Цифровые встречи, как правило, начинаются пунктуально, возможность для неформальных бесед должна быть отмечена в программе (например, в виде «цифрового завтрака» или «цифрового кофе-брейка») и обязательно должна модерироваться. Официальная программа должна начинаться с соглашения о формате коммуникации в ходе мероприятия (например, через чат, через прямое запрос на выступление...?). Следует также объявить, какая ответственность будет отведена самим участникам мероприятия: наряду с вопросом о кратких «паузах» (например, могут ли участники в любое время отлучиться, чтобы взять очередную чашку чая), это также касается вопроса о том, являются ли участники только слушателями или активными участниками конференции. Если вы хотите начать конференцию активным способом, рекомендуется начать, например, с так называемого «спонтанного нетворкинга» Impromptu Networking).

В следующих текстах мы расскажем тебе на конкретных форматах, как обеспечивается интересная, энергичная и максимально интерактивная конференция. Форматы отсортированы в соответствии с желаемой целью соответствующего элемента программы: от передачи знаний (обмен знаниями) до совместного генерирования результатов (коллаборация) и формирования сетей (нетворкинг) они дадут тебе вдохновение и руководство для проведения успешного цифрового мероприятия!